Termos de utilização do site e política de cookies
A presente Política de Protecção de Dados surge porque pretendemos dar a conhecer aos nossos utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos no estrito respeito e cumprimento da Lei de protecção de Dados Pessoais.
A Animal24 respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da protecção dos dados pessoais, tendo para o efeito aprovado um exigente programa, capaz de acautelar a protecção dos dados que nos são disponibilizados por todos aqueles que de alguma forma se relacionam com a empresa.
Esta Política de Protecção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efectuados pela Cinov – Indústria e Comércio S.A..
Princípios básicos globais de privacidade
As nossas práticas de privacidade reflectem os actuais princípios e normas de tratamento de dados pessoais. Esses princípios incluem aviso de utilização de dados e escolha de utilização de dados, acesso aos dados, integridade dos dados, segurança, transferência de dados pessoais e aplicação/fiscalização.
Consentimento
Ao aceder utilizar este web site, o utilizador concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade; caso não concorde com qualquer dos termos desta, não deverá usar o site nem fornecer os seus dados pessoais.
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. reserva-se o direito de modificar ou actualizar periodicamente a sua Política de Protecção de Dados para a adaptar às alterações legislativas assim como às práticas do sector. Nesse caso, aCinov – Indústria e Comércio S.A. publicitará no seu site as modificações ou actualizações introduzidas.
Em todo o caso, a Cinov – Indústria e Comércio S.A. convida os utilizadores para que consultem a sua Política de Protecção de Dados de forma regular.
Recolha e processamento dos seus dados pessoais
Para servir melhor os nossos utilizadores e compreender as suas necessidades e interesses, a Cinov – Indústria e Comércio S.A. recolhe, exporta e utiliza as informações pessoais com aviso e consentimento adequados, criando ainda os arquivos necessários junto das autoridades de protecção de dados, quando aplicável.
Quando visitar o nosso site, podemos registar o seu endereço IP e utilizar cookies, assim como outras tecnologias da internet que nos permitam recolher informações gerais sobre os nossos utilizadores e os seus interesses.
Podemos ainda recolher e processar qualquer informação ou dados que os nossos utilizadores nos facultem ao inscrever-se, designadamente, em eventos, ao subscrever as nossas newsletters, ao participar em inquéritos online, grupos ou fóruns de discussão ou ao efectuar compras.
Utilização e finalidade dos dados pessoais recolhidos
Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de protecção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
As informações que a Cinov – Indústria e Comércio S.A. recolhe para perceber as necessidades e interesses dos nossos utilizadores proporcionam uma experiência consistente e personalizada. A Cinov – Indústria e Comércio S.A. utilizará essas informações de acordo com o descrito nesta Política de Protecção de Dados e/ou segundo o modo indicado no momento da recolha.
A utilização dos dados pessoais dos nossos utilizadores não será alterada sem o seu prévio consentimento, de acordo com a legislação aplicável.
Endereços IP
A Animal24 utiliza os endereços IP para a ajudar a diagnosticar problemas e administrar o site. A Cinov – Indústria e Comércio S.A. pode também utilizar endereços IP ou outras informações, tais como as informações de utilizador Cinov – Indústria e Comércio S.A. que partilhou neste site, para determinar que páginas dos nosso site têm sido visitadas e quais os tópicos de interesse, para que possamos disponibilizar informações sobre produtos e serviços relevantes. Por regra, a Cinov – Indústria e Comércio S.A. não relaciona os números dos endereços IP com nenhum dado que permita identificar uma pessoa em concreto, ou seja, a visita do utilizador fica registada sem que a Cinov – Indústria e Comércio S.A. aceda directamente à identidade do mesmo.
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. apenas recolhe informações relativas à visita dos utilizadores ao nosso site. A Cinov – Indústria e Comércio S.A. não controla nem recolhe informações pessoais sobre as visitas dos nossos utilizadores a empresas ou entidades que não pertençam ao grupo de empresas da Cinov – Indústria e Comércio S.A..
Ferramentas automáticas
Além das informações disponibilizadas pelos seus utilizadores, a Cinov – Indústria e Comércio S.A. pode também recolher informações durante a sua visita a um web site da Cinov – Indústria e Comércio S.A. através de ferramentas automáticas que incluem web beacons, cookies, links embutidos da web e outras ferramentas de recolha de informações normalmente utilizadas. Essas ferramentas recolhem determinadas informações padrão que o seu browser envia para o web site da Cinov – Indústria e Comércio S.A., tais como o tipo e o idioma do browser, as horas de acesso e o endereço do web sitea partir do qual o utilizador chegou a um web site da Cinov – Indústria e Comércio S.A.. Ao utilizar estas ferramentas, a Cinov – Indústria e Comércio S.A. pode igualmente confirmar a recepção de e-mails que o destinatário aceitou receber e pode controlar outras informações, como as páginas visitadas no site da Cinov – Indústria e Comércio S.A. assim como outros dados não associados a uma determinada pessoa.
Links embutidos da Web
Os e-mails da Cinov – Indústria e Comércio S.A. utilizam, por vezes, links concebidos para conduzi-lo a uma área relevante da web, após redireccionamento através dos servidores da Cinov – Indústria e Comércio S.A.. O sistema de redireccionamento permite à Cinov – Indústria e Comércio S.A. alterar o URL de destino desses links, caso considere necessário, e determinar a eficácia das nossas iniciativas de marketing.
Nos e-mails, esses links podem ainda permitir à Cinov – Indústria e Comércio S.A. determinar se clicou num link do e-mail, e as informações sobre essa interacção podem ser associadas à sua identidade pessoal. Se o utilizador não pretender que a Cinov – Indústria e Comércio S.A. recolha informações sobre os links em que clicou, pode optar por não clicar nos links de um e-mail enviado pela Cinov – Indústria e Comércio S.A..
Cookies
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. utiliza, com o prévio consentimento do utilizador, cookies para fornecer conteúdo personalizado, evitando assim que os utilizadores tenham de reintroduzir repetidamente a sua senha e de forma a adaptar a nossa oferta de informação ao modo como os utilizadores utilizam o site.
Endereços de e-mail
Se os utilizadores optarem por nos facultar o seu endereço de e-mail, comunicaremos com os mesmos via e-mail.
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. não partilha o endereço de e-mail dos seus utilizadores com empresas que não pertençam ao Grupo Cinov – Indústria e Comércio S.A..
Os utilizadores podem optar por deixar de receber e-mails a qualquer altura.
Dependendo das configurações da aplicação de e-mail dos utilizadores, as suas informações pessoais poderão ser transmitidas automaticamente quando enviar um e-mail para a Cinov – Indústria e Comércio S.A..
Contactos
O site da ANIMAL24 inclui formulários de pedidos de contacto que o utilizador preenche para solicitar informações, produtos e serviços. Esses formulários podem recolher informações de cariz pessoal. A Cinov – Indústria e Comércio S.A. compromete-se a utilizar as informações que lhe sejam facultadas apenas para efeitos de reserva ou esclarecimento de potenciais dúvidas.
Segurança dos seus dados pessoais
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. assume o compromisso de garantir a protecção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a grande preocupação e empenho que a Cinov – Indústria e Comércio S.A. revela na defesa das questões de privacidade, foram adoptadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como, contra qualquer forma de tratamento ilícito.
Neste sentido, no nosso site, os formulários de recolha de dados pessoais obrigam a sessões encriptadas do browser e todos os dados pessoais que os utilizadores nos cedem ficam armazenados de forma segura nos sistemas da Cinov – Indústria e Comércio S.A. que se encontram a coberto de todas as medidas de segurança físicas e lógicas, que entendemos serem indispensáveis à protecção dos seus dados pessoais.
Não obstante as medidas de segurança adoptadas pela Cinov – Indústria e Comércio S.A., alertamos todos os que navegam na Internet que devem adoptar medidas de segurança adicionais, designadamente, assegurar que utiliza um PC e um browser actualizados em termos de patches de segurança adequadamente configurados, com firewall activa, antivírus e anti-spyware e certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar web sites em cuja reputação não confie.
Links para outros sites
Este site pode conter links para outros sites alheios à Cinov – Indústria e Comércio S.A..
A disponibilização de tais links é efectuada de boa fé, não podendo a Cinov – Indústria e Comércio S.A. ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efectuados nesses web sites pertencentes a terceiros.
Assim, a disponibilização de links para outros web sites alheios à Cinov – Indústria e Comércio S.A. não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a esses web sites, pelo que a presente Política de Protecção de Dados Pessoais não é aplicável a tais casos.
Aconselhamos, por isso, a ler as Políticas de Protecção de Dados Pessoais dos web sites que visitar.
Opção/cancelamento
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. comunica regularmente com os utilizadores que subscrevem os nossos serviços via e-mail, podendo também comunicar por telefone. A Cinov – Indústria e Comércio S.A. pode utilizar o seu endereço de e-mail para confirmar dados, reservas ou outros pedidos, informações sobre alterações dos nossos serviços, assim como notificações e outras publicações previstas na lei. Por norma, os utilizadores não podem cancelar estas comunicações, mas estas serão essencialmente de natureza informativa e não promocional.
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. confere a possibilidade de exercer a opção de cancelamento se os utilizadores não pretenderem receber outros tipos de comunicação da nossa parte, como e-mails ou actualizações sobre novos serviços e produtos oferecidos neste web site, ou se não pretender que partilhemos as suas informações pessoais com terceiros.
A opção de cancelamento pode ser exercida cancelando a subscrição em cinov@cinov.pt
Retenção de dados
A Cinov – Indústria e Comércio S.A. não irá reter os dados pessoais dos seus utilizadores para além do tempo necessário para cumprir a finalidade para que foram recolhidos ou para além do tempo exigido por lei ou pelos regulamentos aplicáveis.
Consultas, acesso e actualização dos seus dados pessoais
Nos termos da Lei de Protecção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados o direito de acesso, actualização, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais a todo o tempo, bem como o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos, devendo, para tal, se não o tiver feito aquando da recolha, enviar o pedido através do e-mail para cinov@cinov.pt.
Se tiver dúvidas sobre esta declaração de privacidade ou desejar consultar as informações que temos sobre si, contacte-nos.